退信

关键字或退信内容 原因与解决办法
退信 :User [email protected] is not found in Server. 有可能是由于地址栏中填写了中文字符或其它不支持的字符而导致退信的。一般情况下，当写含有中文字符的收件人地址时，我们会有以下提示您使用了地址格式不正确，系统已进行自动更正，请您确认系统操作是否正确，如果不正确请您按取消手工更正。
关键字： Quota 、 exceed 、 hard limit 、 exceeding 、 storage allocation
退信内容：
1 ） <[email protected]> : Quota exceed the hard limit for user [email protected]
2 ） <[email protected]> : host …… said: 552 This person's account is exceeding their quota.
3 ） <[email protected]> : exceeded storage allocation
4 ） <[email protected]> : 552 Channel Size Limit exceeded
您所投递的对方邮箱已经没有足够的剩余空间接收您的邮件，而产生错误并且被退回到您的发件地址，请您使用其他的方式与接收方联系，或者请让接收方先清除邮箱中没用的邮件，以腾出空间接收新邮件。

关键字： not welcome 、 content rejected 、 Message blocked 、 Recipient reject

退信信息例子：
1) <[email protected]> : This Message is not welcome
2) <[email protected]> : Error: content rejected <[email protected]> :
3) Message content rejected <[email protected]> : Message blocked.
4) <[email protected]> : host ……said: 550 Recipient reject
5) <[email protected]> ： 550 CoremailSys:Your message was blocked by NetEase AntiSpam+

可能是接收方用户设置了某些规则（如：关键字过滤、用户过滤、邮件大小过滤等），请您让对方检查设置。

关键字： banned 、 isn‘t in my list of allowed rcpthosts 、 domain is not welcome 、 Connection refused 、 Relaying denied 、 message blocked
退信例子：
1) <[email protected]> : 571 [email protected]... from mail01j.rapidsite.net You are banned, contact yourlocal admin.
2) <[email protected]> : 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (# 5.7.1 )
3) <[email protected]> : 550<[email protected]>... Relaying denied
4) <[email protected]> : 550 5.0.0 > <#####@163.net> : Mail originating from that domain is not welcome here
5) <[email protected]> : connect to mf2.XXXXX.com: Connection refused
6) <[email protected]>: host…… said: 553 From <####@163.net>, message blocked. 		造成退信的原因是您可能被对方加入黑名单，或不在对方系统允许的名单中，联系对方为您开启白名单，或让系统管理员查看日志，了解发信过程。
关键字： Host not found 、 bad host 、 domain unreachable 、 Connection refused
退信信息例子：
1) <[email protected]> : Name service error for domain sian.com: Host not found : Name service error for 2 、
2) <[email protected]>:domain zdl.net: Host not found, try again
3) <[email protected]> : Name service error for domain hot.163.net: Host not found
4) <[email protected]> : bad host/domain syntax: ".powerise.com.cn"
5) <****@shou.com> : connect to shou.com: Connection refused
6) <[email protected]> : domain unreachable ( 域名不存在 )
主机或者对方域名有错误，或者无法正确的被系统解释，导致投递出错很大部分都是由于 @ 后面的域名写错了。
关键字： error in command 、 syntax error
退信信息例子：
1 ） <[email protected]>: host ……said: 500 error in command
2 ） <"" [email protected] ??iwalom0681""@sina.com>: host ……said: 555 ???????? - syntax error (# 5.5.4 )

第一种原因多数是由于使用的软件或者发送系统在投递连接对方系统时候，对方系统无法识别此软件或者发送方系统的指令系统导致发送错误。请使用常用的软件如 Outlook Express 或者 Foxmail 等进行邮件编辑，或者直接使用 WEB 的方式发送邮件，可以减少出错的机会。

如果问题依旧，请在稍后的时间重新再发送。而第二种类型，则是用于发送者填写接收者地址时候输入了非法字符如 “””“/”“”“^” 等非法字符导致无法成功法发送。
关键字： 550 CoremailSys:System is busy.
退信内容：
1) The message to [email protected] is bounced because :
550 CoremailSys:System is busy.
2)你发送到 [email protected] 的邮件由于以下原因被退回 :
550 CoremailSys:System is busy. 		退信原因：由于您在发送邮件时的主题或信件有敏感字触犯了系统的过滤规则而被退回的；
解决办法：您修改邮件主题或让反垃圾邮件系统管理员根据退信检查规则。
关键字： exceeds 、 maximum message size 、 Data size
退信信息例子：
1) <[email protected]> : 552 Message size exceeds fixed maximum message size: 7372800 bytes
2) <[email protected]> : 552 5.2.3 Message size exceeds fixed maximum message size (7200000)
3) <[email protected]> : host smtp.xaonline.com[61.134.1.143] said: 552 Data size must not exceed 4096K bytes.
退信原因： 由于发送方的邮件容量过大导致接收方的系统服务商拒收此邮件；
解决方法： 通常此类错误都是由于接收方系统不允许他们系统中的用户接收过大的邮件所采取的保护机制所做出的限制；因此您可以把过大的邮件使用 outlook express 的邮件分拆功能进行分拆发送。
退信例子：
1) The message to [email protected] is bounced because : SMTP error, MAIL FROM: 553 sorry, your mailserver is listed in bl.spamcop.net(Please see: Blocked ? Seehttp://www.spamcop.net/bl.shtml?61.135.129.15.bl.spamcop.net), mail from is not accepted here 		退信原因： http://www.spamcop.net 把 61.135.129.15 加入了黑名单
解决办法：让邮件系统管理员联系对方请求移除。
关键字：邮件在队列中处理时间过长、 Rcpt queued timeout 、 Connection timed out
退信例子 :
1)你发送到 [email protected] 的邮件由于以下原因被退回 : 邮件在队列中处理时间过长
2) The message to [email protected] is bounced because : Rcpt queued timeout
3) <[email protected]> : connect to iris.sipp.ac.cn: Connection timed out <[email protected]> : no found target server 		这种退信原因大体有两个：
1) 连接对方服务器超时 .( 这情况是这个域名是存在邮件系统的 , 但网络原因暂时未能连上，特别是国内和国外以及南北方通信 )
2) 有可能是对方的这个域名根本不存在互联网上的邮件系统 , 所以连接不了。
解决方法：
1) 主要是在与对方服务器连接期间由于网络的原因出现连接发送时候出现超时，而导致此邮件投递出现错误，请用户在稍后时间重新尝试此邮件的投递或假如用户在南方的使用频率高的话，可以迁移到电信系统；
2) 请确认对方地址是否存在 , 有没有写错地址 . 或者可以 NSLOOKUP 看一下是否可找到对方域名的 MX 指向记录并且正确存在的，若可以查到 MX 记录，可以用 Telnet 到对方服务器 IP 的 25 端口，看是否可以连上。

1) 拒绝 IP 连接的返回信息
退信关键字： 520 This IP has too many concurrents, please try again later

2) 拒绝用户连接的返回信息
退信关键字： 521 This User has too many concurrents, please try again later

3) 拒绝信件内容的返回信息
退信关键字： 550 System is busy.

4) 拒绝 Helo 查询失败信件的返回信息
退信关键字： 450 Query HELO/EHLO Host Domain fail

5) 拒绝 Helo 信息错误信件的返回信息
退信关键字： 550 Reject HELO/EHLO Host Domain

1) 拒绝IP连接的返回信息
原因及解决办法：您可能是在群发邮件或电脑中病毒了在自动往外发邮件，系统对群发邮件数和单IP连接服务器频率进行限制。如果超过限制就会造成退信；

2) 拒绝用户连接的返回信息
原因及解决办法：系统规定每分钟内每个用户连接Server次数进行了限制，超过限制，就会退信，请您联系系统管理员；

3) 拒绝信件内容的返回信息
原因及解决办法：邮件的主题或信件触犯了系统规则，请您修改主题或联系系统管理员；

4) 拒绝 Helo 信息错误信件的返回信息
原因及解决办法：主要是用户用命令测试的退信

5) 拒绝 Helo 查询失败信件的返回信息
原因及解决办法：主要是用户用命令测试的退信
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